重庆珍爱网分公司观音桥店具体地址

   珍爱网欺诈行为

   本人于6月8日在百度看到珍爱网发出的关于离异人员的婚恋广告，抱着试试看的的想法注册，并于6月9日收到深圳总部发来的短信，说有一位合适的男士介绍。于是前往重庆珍爱网分公司观音桥店具体了解。分别经过对方三位红娘的轮番洗脑，*终在不理智的情况下向对方付款14800元（当时并没有细想为什么是先付款后签合同这回事），付款后对方才递过来一份合同，合同条款里面对消费者的权益基本没有什么保护，于是询问可否撤销注册，能否退款，对方称已称付了款就表示对合同的认可不能退款。但事实是先付了款才另签合同的，根本就存在欺诈行为。因对方拒不退款，并称他们的优质男会员很多，一定可以从中筛选出匹配的一位。于是心里一软就回去等通知。但是自6月9日以来，只约见了两位男士，其中一位并不是他们的会员，只是他们从网上找到的客源，对方男士也是抱着怀疑的态度来约见，并称可能是骗子，且对方并没有缴纳高额的会员费。因此，我认为他们的实际服务内容与相初的约定并不相符，他们连对方基本的信息都没有掌握，并不能证明对方信息的真实性，这存在欺瞒消费者，于是再次向一对一的红娘提出是否可以退款，对方还是称不能。于是一气之下注销了网上的资料，对方从此没有再打过电话过问。因具体的业务是在实体店办理的，并不是在网上办理的，即使是网上的资料注销了，但是当初签定的合同也是证明，他们因此不管不问的，更让人怀疑是欺诈。且所涉及的金额巨大，且实际服务与签订内容不符，存在欺骗消费者的行为，特希望相关单位部门，能够出面监管，要回所骗金额。

   办理单位： 江北局

   办理结果： 尊敬的刘女士：

   您好，您提交的渝工商信箱【2017】2848号邮件已收悉，现将有关情况书面回复如下：

   一、基本情况：您与该司于2017年6月10日，签订《珍爱网线下高端VIP会员服务合同》（以下简称服务合同），服务费用14800元，服务期限4个月。在服务期间，该司基于双方合意尽心尽力地为会员提供婚介服务，筛选约见对象，安排了符合您要求的男士进行见面。2017年8月8日，您向政府信箱投诉该司服务内容不满意，要求退还全部费用。

   二、协调结果：该司本着服务的原则，综合考虑会员情况，经与您本人沟通，就合同内容、服务质量、服务内容进行了解释和证明，与您达成了继续履行合同的共识，对此处理结果，您很满意。

   三、其他需要说明的问题，如有不清楚的地方，请拨打67621556进行咨询。

   *后，衷心感谢您对工商工作的关注与支持，对以上回复有什么意见，感谢您随时来信，以便我们进一步改进工作。

   特此回复！

   重庆市工商行政管理局

   2017年8月17日